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8名消费义工东钱湖找茬 南宋石刻讲解二维码成了

时间:2019-08-19 07:57 作者:http://lvjp77.com

8名消费义工东钱湖找茬 南宋石刻讲解二维码成了

  消费义工前天冒雨体验东钱湖南宋石刻景区

8名消费义工东钱湖找茬 南宋石刻讲解二维码成了

  南宋石刻景区内,扫讲解二维码无反应

  上周日,小雨霏霏,浸润了江南烟雨的东钱湖像一幅水墨画,8名消费体验义工体验了陶公岛、小普陀、马山湿地公园、南宋石刻和福泉山等颇具代表性的旅游景点,并对景区环境和服务质量提出意见和建议。

  据了解,在3·15国际消费者权益日到来之际,东钱湖消保委、东钱湖市场监管分局、东钱湖旅游与湖区管理局联合现代金报开展旅游消费体验评议活动,这8名消费体验义工是从报名的40多名热心市民中筛选出来的。□通讯员钱公轩金报记者王冬晓文/摄

  南宋石刻缺导游

  扫讲解二维码无反应

  考虑到消费者的多样性和普遍性,此次入选的消费义工涵盖老、中、青三代,既有宝妈,也有退休阿姨,还有刚参加工作的年轻人。此外,8名消费义工中既有长期关注东钱湖的本地人,也有逛过俄罗斯去过非洲的旅游达人。

  上午9点,8名消费义工分成两组,分别对南线的小普陀、陶公岛和北线的马山湿地公园、南宋石刻进行体验。

  在马山湿地公园,木质栈道延伸到山脚下,与景色相得益彰,义工费先生心很细,他注意到一处栈道转角处缺少保护,下面就是水流和怪石。“大人没关系,小朋友疯闹奔跑,掉下去很危险,旁边最好有个提示牌。”

  碰上阴雨天,到南宋石刻公园的游客并不多,因为是文物景点,又掏了55元的门票,消费义工想找个导游,询问工作人员得到的答复是“没导游,里面有二维码,扫一扫也能听讲解”。不过,让人失望的是,5名消费义工用手机轮流扫码全无反应。“手机上网都没问题的,扫码扫不出来,什么情况?”义工黄女士赶紧从移动卡手机换到电信手机,通信讯号满格,网页秒打开,APP登录也没问题,但是扫码全无反应。

  5名消费义工和工作人员默默观赏了石刻雕像和墓碑,连蒙带猜也搞不懂碑上的文字,虽然旁边有讲解牌,但对于普通市民来说,领会其内涵仍感吃力。

  陶公岛导游图字迹模糊

  景区商店无理由退货执行到位

  南线组的消费义工去了陶公岛和小普陀景区。

  “陶公岛门口的景区导游全景图该换了……”义工沈先生拍了照片发给记者吐槽道,“喏,你看看,字迹本来就小,风吹日晒模糊了,看不清楚,年龄大一点的,更费劲。”

  记者看到,陶公岛景区导游图颜色陈旧,有些脏污,标记和对照的字体密密麻麻,看起来有些费劲。

  在小普陀景区门口有家“梦婕商店”,是省级放心消费示范商店。牌子挂着,但在“无理由退换货”上有没有执行到位,也是消费义工体验的内容。义工张先生去商店买了20多元钱的东西,之后转了一圈要求退货,店员检查物品没有损坏后,二话没说给退了。

  “到景区买东西最害怕被宰,害怕碰到黑心店,东钱湖这样的消费环境,让人放心,离不开放心消费示范区、示范店的创建。”张先生说。

  小普陀建议免门票

  福泉山休闲项目更多元

  消费义工在小普陀景区游玩了四十多分钟,体验感不错。

  “进入小普陀景区,先交了30元钱门票,小普陀免门票说了很多年了,滕头今年都免了,如果门票免掉,带动人气和周边商业发展,这笔账更划算。”沈先生说。

  随后,消费义工还去了心宿福泉民宿和福泉山,东钱湖文旅公司管辖的龙潭茶室位于福泉山山顶,茶山环绕,湖水相邻,消费义工在此体验了茶室服务,玻璃门打开,八面来风,品茗焚香,甚是自在。

  “就消费体验来讲,心宿福泉民宿的餐饮和住宿性价比合理,福泉山上需要在娱乐项目上提供更丰富多元的服务。”消费义工沈先生说。

  记者昨天了解到,针对体验义工在景区管理方面发现的问题,东钱湖旅游与湖区管理局将责成景区管理部门做好整改工作,区消保委将对整改工作进行跟踪。

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